LA FIDUCIA DEL CLIENTE COME RISORSA STRATEGICA
Scopri come trasformare la fiducia del cliente in una risorsa strategica per la tua attività. Strategia di referral e passaparola pianificato per risultati concreti.
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Molti farmacisti titolari si concentrano sull'obiettivo di soddisfare il cliente. Un obiettivo nobile, certamente, ma ancora troppo limitante...
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Luca Sartoretto Verna condivide i principi chiave per gestire efficacemente lo staff in farmacia, migliorando l'efficienza e la qualità del servizio.
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