Circa Luca Sartoretto Verna

Sono architetto e amministratore delegato della Sartoretto Verna Srl, azienda italiana di terza generazione, specializzata in concept e arredamento per farmacie. "Durante il periodo universitario ho avuto modo di girare l'Italia per rilevare ogni dato utile alla progettazione. L'osservazione diretta di tante farmacie mi ha aiutato a comprendere caratteristiche ed errori ricorrenti nella gestione degli spazi, della comunicazione, dello staff, nell'organizzazione della gamma, dell'offerta, dei servizi e nei rapporti con la clientela. In ogni visita avevo modo di osservare il comportamento del consumatore in farmacia. Grazie al costante confronto con titolari, consulenti, aziende specializzate ho appreso nel tempo molti aspetti riguardo la gestione economica e finanziaria della farmacia. In azienda sono partito dal basso percorrendo diversi ruoli fino a quello odierno di amministratore delegato. Nella mia carriera ho partecipato attivamente alla realizzazione di più di 900 farmacie indipendenti e numerose catene in 30 paesi al mondo maturando un'esperienza 'sul campo', al fianco dei farmacisti, imprenditori e manager. E' mio impegno giornaliero partecipare in prima persona alla realizzazioni di attività forti e vincenti grazie all'analisi, confronto e dibattito con chi crede ma soprattutto ama la farmacia"

Analizzare il comportamento dei clienti in farmacia per aumentare ingressi ed incassi

Lo scopo principale di questo articolo è motivare i farmacisti a investire in soluzioni MISURABILI poiché è l’unico modo per poter prosperare oggi. Non importa da quale fornitore...

Di |2017-07-03T17:53:26+02:00Luglio 3rd, 2017|Novità in farmacia|0 Commenti

Un nuovo “concept” per la tua farmacia

Uno dei principali impegni del farmacista-titolare dovrebbe essere quello di studiare i BISOGNI delle persone per renderle felici di entrare in farmacia. Se poi, chi entra in farmacia NON riceve il giusto messaggio, è un problema..

Perché l’insegna “farmacia” o la croce verde lampeggiante non serve più al tuo business

Se la tua unica strategia per acquisire clienti è la vendita diretta, (vendi ai clienti che varcano la porta di ingresso), la tua vetrina dovrebbe attrarre con tecniche assimilabili a quelle di un pavone che fa la ruota con le piume! Dovrebbe essere comunicativa, accattivante, irresistibile e rinnovarsi con periodicità!...

EUROSHOP: le NOVITÀ per la farmacia di successo

L'Euroshop a Dusseldorf, per chi ancora non lo sa, è la più importante fiera al MONDO dedicata al RETAIL (dall'inglese: vendita al dettaglio, vendita di prodotti al consumatore finale) e quindi anche le farmacie!

Di |2017-03-14T09:24:54+01:00Marzo 10th, 2017|Novità in farmacia|0 Commenti

Storytelling: come realizzare la migliore comunicazione in farmacia

Se pensi che con il 2017 sia arrivato il momento di migliorare la comunicazione in farmacia, nonostante i cartellini multicolore scritti a mano delle promozioni ti mettono allegria, allora non puoi perdere questo articolo...

Di |2017-01-12T14:47:55+01:00Gennaio 2nd, 2017|Novità in farmacia|0 Commenti

La strategia di provato successo per recuperare i clienti persi in farmacia e polverizzare la concorrenza

Se credi nella professione di farmacista, nonostante usi il bancone come trincea per difenderti da predatori affamati, allora devi leggere questo articolo...

Realizzare la migliore squadra DI SEMPRE in farmacia…

….anche se sei solo e sfiduciato, hai una piccola farmacia, la crisi ti sta divorando e forse questo sarà l’ultimo articolo che leggerai prima che ti staccano la corrente elettrica...

I 6 ERRORI da evitare se vuoi specializzare la farmacia

Per il farmacista titolare, trasformare la propria attività da GENERALISTA a specializzata non è facile. Di sicuro comprende bene che a volte un brutto errore può far fallire anche l’idea migliore e quindi gradirà conoscere i 6 ERRORI più comuni da evitare nel realizzare una farmacia specializzata...

Di |2016-10-27T09:34:19+02:00Settembre 26th, 2016|Vendita in farmacia|0 Commenti

Una strategia di provato successo per essere riconosciuto come SPECIALISTA ESPERTO in farmacia

Se possiedi una farmacia sei rivenditore di prodotti di altri. Probabilmente non hai un tuo marchio e questo è un GROSSO PROBLEMA...

Di |2016-10-27T09:34:19+02:00Settembre 16th, 2016|Marketing professionale|0 Commenti

A comandare in farmacia

Come sarebbe poter affrontare le sfide più importanti in farmacia con una squadra di fedeli soldati pronti a combattere al tuo fianco. Personaggi intrepidi, pronti a sostenerti in ogni istante e superare le trappole insidiose lungo il sentiero per realizzare i tuoi obiettivi, i tuoi desideri mai rivelati. Nessuna lamentela, nessuna richiesta di straordinari, nessuna defezione dell’ultima ora...

Come recuperare i clienti che oggi non fanno più acquisti nella tua farmacia

Papà dice che stai trasformando la sua farmacia in un anonimo market! E cosa penserebbe allora il nonno che è stato sempre amato e stimato da tutti gli abitanti del quartiere, parlano ancora di lui...

Di |2016-10-27T09:34:20+02:00Giugno 20th, 2016|Vendita in farmacia|0 Commenti

Ecco la storia di una giovane farmacista di 28 anni, non figlia di titolari, che ha moltiplicato per 7 il fatturato di una farmacia di Roma risollevandola dal baratro in cui era piombata con la vecchia gestione, grazie ad una semplice scoperta: far entrare i clienti e renderli felici assieme ai propri cari

Con l’obiettivo di “creare emozioni e rendere felici”, la giovane dottoressa Beatrice Labate è riuscita, in soli 18 mesi (12 dopo il rinnovo dell’attività), a far preferire la sua farmacia ad altre attività più comode...

Di |2016-10-27T09:34:22+02:00Aprile 4th, 2016|Gestione economica|0 Commenti

Come creare una squadra affiatata in farmacia

In questo periodo di nuove aperture di farmacie e sconvolgimenti ancora in corso per gli equilibri del comparto, molti farmacisti titolari stanno cercando nuove opportunità. Collaboratori che se ne vanno in altre regioni per aprire la loro attività, titolari che vendono e lasciano tutti a spasso...Conosci qualche tuo collega in questa situazione? .. e forse quello che ho descritto ti suona famigliare, vero?...

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