Qualche giorno fa ho pubblicato un post dove ti spiegavo l'importanza di costruire la lista dei tuoi clienti attuali. E' un'azione di marketing di straordinaria importanza che non andrebbe mai sottovalutata perché i tuoi clienti sono il vero patrimonio dell'azienda...

Chissà se anche quest’anno..

Hai mai riflettuto dell'importanza di coltivare una propria lista clienti e moltiplicare le vendite innanzitutto ai propri “GIA’ clienti”? Esiste una categoria di clienti che chiameremo "clienti scomparsi", i quali hanno deciso di smettere di comprare da te e per qualche motivo si sono fermati...

PREMESSA: La prima cosa da evitare oggi è quella di essere percepiti come GENERALISTI. Hai una farmacia? Sappi che per tutti sei un generalista! Tutto questo fino a poco tempo fa non era un male ma oggi potrebbe portare la farmacia ad estinguersi. Per anni la farmacia italiana è sempre stata la stessa ma andava bene a tutti così. Le farmacie si dividevano il mercato, i clienti, il territorio, gli orari, le ferie. Tutti amici, tutti contenti. Di meno le persone, che vogliono sempre di più……. si chiama evoluzione della specie e non ci sono cure...

Non c’e’ spazio per tutti, questo è quello che pensa la GDO quando parla della farmacia: c’e’ spazio per me e gli altri devono morire! Questo è il marketing oggi e bisogna conoscerne le regole....Nell’obiettivo di occupare la posizione da protagonista nel mercato della salute, non esistono esclusioni di colpi. Siamo solo all’inizio di una guerra da cui ne uscirà un solo vincitore

Probabilmente non sei interessato a far crescere ulteriormente la tua farmacia. "Chi me lo fa fare", ti ripeti e ripeti a tuo figlio "Negli anni d'oro ho guadagnato molti..