Ieri parlavo con una collega che mi ha interpellato perché voleva sapere se era miglior cosa acquistare una farmacia oppure propendere per l’apertura di una parafarmacia. Ovviamente abbiamo analizzato tutte le diverse possibilità e prospettive, bilanci e occasioni, il mio consiglio è stato....

Oggi al farmacista sono richieste competenze professionali, manageriali, commerciali, amministrative e gestionali, il suo ruolo non è più solo quello del titolare di qualche tempo fa, ma sempre più quello di un imprenditore. Diviene quindi indispensabile il coinvolgimento dei collaboratori, i quali devono conseguentemente essere attentamente selezionati ma anche opportunamente motivati e incentivati...

Qualche giorno fa ho pubblicato un post dove ti spiegavo l'importanza di costruire la lista dei tuoi clienti attuali. E' un'azione di marketing di straordinaria importanza che non andrebbe mai sottovalutata perché i tuoi clienti sono il vero patrimonio dell'azienda...

La pubblicità è solo una componente della comunicazione globale che possiamo mettere in atto in farmacia. E' un’arte sottile che talvolta diviene addirittura impercettibile, come nel caso della pubblicità subliminale. La pubblicità, se fatta bene, è capace di stimolare la mente e il cuore dell’interlocutore finale..

Chissà se anche quest’anno..

Purtroppo i momenti sono difficili, gli scenari non permettono di rilassarsi o di rimanere impreparati e così, nel torbido di questa situazione, è possibile che comincino ad aggirarsi gli squali, perché si pesca (mangia) meglio e magari si inizia proprio da chi sanguina...

Hai mai riflettuto dell'importanza di coltivare una propria lista clienti e moltiplicare le vendite innanzitutto ai propri “GIA’ clienti”? Esiste una categoria di clienti che chiameremo "clienti scomparsi", i quali hanno deciso di smettere di comprare da te e per qualche motivo si sono fermati...

Decidete dove volete andare, perlomeno nei prossimi tre anni, programmare è l’unica via per una farmacia di successo...

Oggi esistono nuove possibilità di contatto con la clientela ma non tutti i sistemi sono uguali. Ciascuno è nato con precise finalità e utilizza un “linguaggio” esclusivo di comunicazione; se non si rispettano le regole, gli sforzi per coinvolgere l’interesse dei nostri clienti potrebbero risultare vani...

In questa vita caotica, dove il tempo è il nostro più grande nemico, proviamo a fermarci 5 minuti immaginando come potrebbe e dovrebbe essere la nostra farmacia ideale. Il sogno per ognuno di noi può essere più o meno lungo perché sono tanti i fattori che concorrono alla possibilità di concretizzarlo, ma rimanere come siamo è invece senz’altro un incubo. Noi ti spieghiamo come realizzarlo...

Molti venditori non capiscono fino in fondo il potere dei social media nei processi di vendita, pensano che la loro utilità sia esclusivamente come una sorta di strumento di sondaggio. Scopri in 3 fasi come reperire nuovi clienti utilizzando i social network...

PREMESSA: La prima cosa da evitare oggi è quella di essere percepiti come GENERALISTI. Hai una farmacia? Sappi che per tutti sei un generalista! Tutto questo fino a poco tempo fa non era un male ma oggi potrebbe portare la farmacia ad estinguersi. Per anni la farmacia italiana è sempre stata la stessa ma andava bene a tutti così. Le farmacie si dividevano il mercato, i clienti, il territorio, gli orari, le ferie. Tutti amici, tutti contenti. Di meno le persone, che vogliono sempre di più……. si chiama evoluzione della specie e non ci sono cure...

Non c’e’ spazio per tutti, questo è quello che pensa la GDO quando parla della farmacia: c’e’ spazio per me e gli altri devono morire! Questo è il marketing oggi e bisogna conoscerne le regole....Nell’obiettivo di occupare la posizione da protagonista nel mercato della salute, non esistono esclusioni di colpi. Siamo solo all’inizio di una guerra da cui ne uscirà un solo vincitore