Novità in farmacia
Chiusi a casa, “costretti” ad utilizzare le tecnologie. Il COVID-19 ha incredibilmente accelerato il processo di alfabetizzazione digitale delle persone. E adesso? In Farmacia cosa fare? L’ecommerce deve far paura alla farmacia? Se stai cercando la risposta alla domanda: “tornerà tutto come prima?”...
Studiare sistemi innovativi e predisporre nuovi metodi di lavoro, anche strutturali,all'interno del punto vendita significa favorire il cliente nella scelta....
Ti voglio elencare alcune mie considerazioni di questo periodo, riportandole in sei singoli esempi legati la tua attività e che forse potranno aiutarti a pensare alla ripartenza con una visione diversa...
Nel precedente appuntamento abbiamo stabilito che il cambiamento è costante, inevitabile e che talvolta subisce delle improvvise accelerazioni. Spesso la prima reazione a qualsiasi trasformazione, specialmente quando ci riguarda in prima persona, è il rifiuto, la non accettazione. Perché?...
Eccomi a mantenere la seconda promessa fatta nel precedente articolo intitolato “La ripresa”. Qui cercherò di illustrarti perché ognuno di noi è portato istintivamente a rifiutare qualsiasi cambiamento, tanto più quando esso lo coinvolge, e quanto un tale atteggiamento possa risultare poco positivo...
Nel precedente appuntamento ti avevo promesso un articolo dedicato al chiarimento del concetto di mercato di riferimento. Ed eccomi qui, ma prima approfitto per ringraziare quanti hanno voluto segnare col proprio like il mio precedente post, fa piacere sapere di suscitare interesse e gradimento...
Leggendo i miei articoli, ormai dovresti aver capito come la penso. Cerco sempre di scovare il lato positivo nelle cose che accadono...
Ce ne sarà davvero bisogno, ma sarà realmente una vita diversa o piuttosto ci riadatteremo presto alla routine?...
Caro collega, normalmente ti scrivo per raccontarti il mio modo di pensare in relazione alla gestione commerciale della tua farmacia...
Vedere è un atto passivo che quindi possiamo compiere anche involontariamente, al quale poi associamo quanto percepito con le nostre esperienze per formarci un’idea o un ricordo. Il nostro cervello registra nel subconscio eventi e immagini delle quali magari nemmeno ci siamo accorti e poi elabora le informazioni nel tempo o all'occorrenza...
Oggi andiamo un po’ più sul pratico e prendiamo in esame alcune tecniche utilizzate in altri mondi. Situazioni di rapporto col cliente che non sono proprio sicuro siano così diverse dal nostro settore, quando si tratta di dover stimolare e coinvolgere le persone? Proviamo quindi a vedere...
Abbiamo parlato tanto in questi anni, sono state espresse infinite idee e forniti molti suggerimenti. All'inizio pensavamo che la farmacia potesse rimanere comunque immune da certi cambiamenti, si sperava che magari le regole del mercato non avrebbero coinvolto il nostro mondo di professionisti...
Per proporti l’articolo di oggi prendo come traccia il mio ultimo libro “Lavorare per l’azienda e non solo nella tua azienda”, in quanto mi serve per raccontarti alcuni aspetti che reputo fondamentali per la conduzione del tuo negozio...
La Farmacia non è soltanto banco e spazio espositivo, ma anche un luogo di incontro e di relazione con la clientela, un ambiente comunicativo, che ospita un momento piacevole come quello del wellness...
E’ già capitato che nella nostra categoria si indugi su determinati investimenti, per poi arrivare alla decisione di adeguarsi sperando di raggiungere i medesimi risultati ottenuti dai pionieri...
