E’ fine anno, in qualunque punto tua sia, nella vita personale così come in quella professionale, esso è comunque il risultato delle scelte che hai fatto negli ultimi 12 mesi. Al di là dei cambiamenti ambientali, legislativi, di categoria è sempre la tua scelta, la tua reazione agli eventi che ha determinato e determina il tuo procedere in salita, il tuo stazionare oppure il tuo precipitare. Non ci sono alibi...
Pensiamo di sapere tutto o quasi tutto e che nulla possa più sorprenderci. Ecco 6 curiosità che forse ancora non conoscete legate alla vendita in Farmacia...
Riprendiamo la nostra analisi sul passaggio generazionale pensando a come pianificare la successione in tempo e gestirla in modo strategico, per permettere all’impresa di competere e crescere con successo, senza metterne a repentaglio la sana e serena continuità...
Cari genitori farmacisti e figli farmacisti, quello che state per leggere è un articolo che vi farà riflettere profondamente, quindi se siete allergici agli esami di realtà e di solito preferite evitare di incontrarla lungo la vostra strada fareste bene a non leggere quanto segue...
Vi è mai capitato di aver a che fare con rappresentanti competenti e veri conoscitori del loro listino, ma che non si accorgono del vostro stato d’animo continuando a parlare imperterriti magari sempre con lo stesso tono di voce? Ecco, questo è l’esempio di ciò che intendo con differenza tra tecniche (competenza) e psicologie (attenzioni) nella vendita...
Fino ad ora hai combattuto accettando le regole abituali... è arrivato il momento di cambiare...rivoluziona le consuetudini, procurati la fionda di Davide, per arrivare , pur nel rispetto della deontologia professionale, ad un’azione vincente...
Per aiutarti a capire se sei un Leader, nella tua azienda, oppure se sei solo un Titolare-Capo, ti segnalo le abilità razionali ed emotive e le competenze tecniche di un vero Leader in farmacia...
Sono tantissimi i Farmacisti che si concentrano solo su obiettivi di crescita economica e di cura del cliente, pochissimi invece attenti anche al benessere del proprio gruppo di lavoro. Com’è possibile che la maggior parte di loro non abbia ancora compreso che le persone, i collaboratori, sono la risorsa più importante per un’azienda, tanto da poterne decretare successo o fallimento?...
L’ultima volta ti ho spiegato perché abbiamo due occhi e due orecchie, ora ti svelo perché abbiamo una sola bocca. Oltre a saper ascoltare in modo empatico, infatti, è sostanziale che impari l’arte della comunicazione razionale-emotiva attraverso l’uso ponderato e virtuoso delle parole...
Stai con me? Si, vero? Allora procediamo. Se hai scritto la tua dichiarazione di Vision, definendo chiaramente che farmacia vuoi diventare, e la tua dichiarazione di Mission, definendo obiettivi e strategie operative che ti faranno essere la farmacia che vuoi essere, siamo pronti per orientare la tua azione di management strategico...
Ci siamo conosciuti domandandoci se sei un ottimista oppure un pessimista e poi, certa che avresti scelto di confermarti ottimista ti ho svelato i principi base della psicologia del comportamento d’acquisto. Ora vorrei che immaginassi la possibilità di avermi come guida in un divertentissimo viaggio nel magico mondo della psicologia in Farmacia...
Come posso vendere di più? Domanda sbagliata! Perché è sbagliata? Perché devi sapere che: le persone odiano chi vuole vendergli qualcosa, ma amano comprare. La domanda giusta è: come posso far acquistare di più? Voglio aiutarti a rispondere a questa domanda svelandoti un segreto...
Nel turbinio di cambiamenti che continua ad investire l’economia del Paese ed a coinvolgere tutte le attività commerciali, compresa la tua, ogni titolare-imprenditore deve fare i conti con gli effetti della contrazione degli acquisti, con la “crisi”. Come ti poni davanti il problema? Da ottimista o pessimista?..
