Consulti a distanza, referti via mail, prenotazioni online: l’innovazione tecnologica applicata al mondo della farmacia ha grandi potenzialità e, dopo la fase più acuta dell’epidemia, è qui per rimanere
Qualche anno fa scrissi le mie considerazioni sugli errori che a mio giudizio commettevano i proprietari delle parafarmacie nel realizzare i propri negozi...
Book in pharma permetterà ai tuoi clienti di prenotare, tramite smartphone, i servizi e le consulenze in farmacia.
Un nuovo format per realizzare i servizi in farmacia facendo sistema con il territorio - CORSO WEBINAR - 5 lezioni a partire dal 17 giugno dalle ore 13,30 alle 15,30.
Che la farmacia fosse destinata a cambiare era certo, ormai lo diciamo da tempo, ma che arrivasse una pandemia a stravolgere le cose era effettivamente imprevedibile...
Oggi mi riferisco al particolare momento storico della farmacia, che osservo e cerco di interpretare, ma poi scopro che non sempre trovo conforto nei dialoghi con i farmacisti...
Se stai pensando di allargare la platea dei clienti, non sottovalutare l’efficacia del PASSAPAROLA. Il passaparola è la strategia più potente per eccellenza. Ti sembrerà un po’ banale ma le PR (pubbliche relazioni), sono ancora il metodo più efficace per creare valore in farmacia ed attrarre nuovi clienti
Come ho più volte affermato, il marketing entrerà necessariamente tra le nuove attività di competenza del titolare di farmacia. Tuttavia ancora oggi molti hanno un’idea errata del concetto di marketing e quindi delle sue funzioni.
A seguito del mio precedente articolo sui possibili interventi di consulenza sono stato contattato per alcuni chiarimenti sul lavoro di squadra da organizzare all’interno della farmacia.
Perché mi dovresti chiamare per una consulenza presso la tua farmacia? Quanto può costarti e ne vale veramente la pena? Innanzitutto, prima di elencarti le ragioni, ti consiglio di accogliere l’idea non come una intromissione ma piuttosto come un affiancamento e di affrontare il costo come un investimento e non come una spesa...
La tempesta provocata dalla pandemia, con la conseguente crisi che sta investendo anche le Farmacie ed il nuovo boom dell’e-commerce, di fatto stanno spostando il focus dalla vendita all’esperienza...
Ecco dove sono i tuoi clienti (e dove saranno nei prossimi mesi). A questo punto devi capire dove sarai tu!...
Dalle vostre segnalazioni, una delle principali problematiche emerse nella conduzione dell’azienda farmacia sembra essere il rapporto con i collaboratori. I titolari mi raccontano che chi dovrebbe lavorare al loro fianco in realtà si comporta come un estraneo, una presenza che si limita al minimo indispensabile senza alcuna proattività...
Una tua collega mi telefona per raccontarmi di condividere e apprezzare quanto scrivo, ma nel contempo di sentirsi piuttosto frustrata.Con la sua autorizzazione, ti racconto cosa mi ha detto perché credo che su molti aspetti potrai ritrovarti...
Con questo articolo ti voglio omaggiare di una possibile traccia per iniziare a riflettere sul tuo cambiamento e provare ad esercitarti sulla nuova organizzazione del lavoro. Sarebbe stato molto più bello potertela esporre in occasione di un corso strutturato, magari con un confronto diretto e un dibattito...
