QUANTE VOLTE HAI VISTO I TUOI COLLABORATORI COMPORTARSI COSÌ?

Arrivare in ritardo con una frequenza disarmante, senza mai rispettare l’orario stabilito. Oppure prendere iniziative senza rispettare le tue indicazioni. O magari trascorrere troppo tempo in chiacchiere, distratti dalla pausa caffè, invece di concentrarsi sul lavoro da svolgere.

E poi sei tu a restare in farmacia fino a tardi, a chiudere la cassa, sistemare gli ordini, a fare ciò che gli altri non sono riusciti a completare. Il risultato? Sempre più ore a cercare di mettere ordine e a sopperire alla mancanza di attenzione altrui.

Voglio essere chiaro e diretto: se i tuoi collaboratori si comportano così, è perché glielo permetti tu.

Posso immaginare quanto ti costi emotivamente prendere provvedimenti: concedere un’altra possibilità a un collaboratore distratto, tollerare l’incompetenza per evitare il conflitto, cercare di salvare anche chi chiaramente non ha interesse o motivazione per il lavoro. Eppure, ti invito a riflettere: è davvero questa la squadra che vuoi costruire per la tua farmacia?

Lasciare che i tuoi dipendenti trattino il luogo di lavoro come un semplice ritrovo non porterà mai al successo che desideri per la tua farmacia. Al contrario, rischi che i clienti, percependo questa mancanza di serietà, scelgano di rivolgersi altrove.

È il momento di riprendere il controllo e distinguere chi ha la giusta attitudine da chi invece non è tagliato per questo settore. Non significa dover fare scelte drastiche da un giorno all’altro, né diventare autoritario. Significa, piuttosto, trovare il modo giusto per gestire il team con fermezza, ma anche con ispirazione e motivazione.

Immagina di poter dire: “Anche senza di me in farmacia, le cose funzionano al meglio. Anzi, cresciamo ogni anno, con uno spirito di squadra forte e collaborativo.” Questo è l’obiettivo: costruire un team solido che condivida la tua visione, che lavori con dedizione e che consideri il successo della farmacia come una missione comune.

La chiave per questo cambiamento è a tua disposizione. Devi solo decidere di utilizzarla per guidare la tua farmacia verso la crescita, rafforzare il tuo team e creare un ambiente in cui ogni collaboratore sia davvero parte del successo collettivo.